Må outsourcing kan du tjekke for tastefejl fejl: Virksomheder er konstant strømlining processer og ... Betydningen af blogs som et socialt værktøj for små og mellemstore virksomheder: En simpel business blog mindst bør indeholde en om ... Google Wave - en ny post til en verden af sociale medier: Google Wave integrere den bedste race træk fra social ... 5 Social Media Bemærkelsesværdige Ændringer: Med reducere dollars er afsat til markedsføring i løbet af ... Web Presence En Online Legacy: Ting som du poster på internettet, på internettet tilstedeværelse, at ...

4 praktiske metoder til Brug kvidre for Business

af Karen Chia @ Social Media Says om 14 Juni 2009

Er du blød i kvidre brummer endnu? Nogensinde tænkt på det som en forretning sociale medier værktøj? Ifølge de seneste comScore statistikker rapporteret, at Twitter.com har en dobbelt og tredobbelt cifret vækst måned måned.

comScore Media Matrix 1

comScore Media Matrix 9 marts

comScore Media Metrix 2

comScore Media Matrix 9 april

Højre, så dette nye kid på blokken, en stigende stjerne, vinder mediernes og blogger kærlighed. Ser man ud over den popularitet race og uden den brummer, har du opdaget nogen praktisk anvendelse af twitter for din virksomhed? Skal jeg sige, har du bedt om "Hvordan bruger du twitter for erhvervslivet?" Lad mig dele nogle ideer til, hvordan du kan begynde at bruge kvidre for din virksomhed.

Kom godt i gang:

  • Trin 1 - Et praktisk udgangspunkt for erhvervskunder ville være at søge efter "tale / tweet" om din virksomhed område, dit produkt model, tjenesteydelse. Hvis der er en chat mellem to eller flere personer kan du overvåge og søge at forstå, hvad der bliver diskuteret så godt. Der er værktøjer til rådighed til overvågning / følgende kvidre samtale, vil jeg foreslå: tweet2tweet.appspot.com
  • Trin 2 - Scan for diskanter, der bruger dit produkt "Hvordan kan jeg ..." og "Din Brand / Product Model / Firmanavn" slags tweets. Du kan gøre det ved hjælp search.twitter.com , men jeg vil gerne anbefale TweetDeck. Du vil elske denne ansøgning!
  • Trin 3 - Har forhånd søgning ved hjælp af "WWWWH type nøgleordet spørgsmålet" OG / ELLER "Brand / Model / Service" Dette er især nyttigt, hvis du har specifikke mærke eller varemærke.
  • Trin 4 - Inferens er det næste spørgsmål her. Hvad kan du samle om et bestemt produkt? Er din brugsanvisning uklart? Er der et potentiale produkt skyld, at selskabet måtte have glemt?
  • Trin 5 - afkode de oplysninger, du har fundet.

De oplysninger / tweets du har fundet på kvidre er meget rig på indhold værdi. Fra søgning, du har fundet tweets, som kan være af interesse for dig og ønsker at sonde yderligere. Lad os sige, du har fundet tweets om dit produkt, siger følgende.

Er der nogen vide, hvordan man kopiere og indsætte tekst på en iphone / ipod touch? (Via kvidre søgning)

Hvad betyder det udlede? Har brug for en lille instruktion placeret et eller andet sted?

Ulempen ved at få mor iPod, at hun ønskede er nødt til at lære hende hvordan man bruger det. Mine forældre og teknologi tendens til at være uforenelig med fællesmarkedet. (Via kvidre søgning)

Hvordan er de ældre voksne tilpasning til den enhed? Er de har problemer med at bruge det?

Med de oplysninger du har fundet, brug den til at gøre følgende:

  1. Problemløsning - Tror du ikke nogle af de tweet ligner en "ben" fra Ishikawa diagram / Fishbone Chart? Dette er den mest indlysende, der kommer efter min mening, sandsynligvis fordi jeg brugte det hyppigt i løbet af mit arbejde. Ikke desto mindre har jeg ikke mødt nogen, hvori det! Surprise, Surprise.

    Ishikawa diagram / Fishbone Chart

    Ishikawa diagram / Fishbone Chart

  2. Byg en Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ) levende - Indhent intelligens og udarbejde en FAQ om dette produkt på dit websted. Være relevante og ikke skrive spørgsmål, som du synes er FAQs, kan de ikke nødvendig være den mest spurgt om dem.

    FAQ

    FAQ

  3. Live Online Suggestion Box? - Check om der er interessante forslag, som kan blive til et nyt produkt eller nye tjenester. Rul produkt forbedringer fra de forslag samles.
  4. Kundefeedback Channel - Se, det er den mest indlysende er det ikke. Faktisk et par dage siden det bare er rapporteret, at FMCG Company Pepsi, dåser PepsiRaw iførelse @ PepsiRaw twitter adresse.

    Image via revolutionmagazine.com | @PepsiRaw twitter name on can

    Image via revolutionmagazine.com | @ PepsiRaw kvidre navn på, kan

Slides:

Twitter / KarenChia

comments… read them below or add one } (3 kommentarer ... læse dem nedenfor eller tilføj en )

Small Business Social Media 9 Jul 2009 kl 09:15

Tilføjet http://www.ministryofsocialmedia.com til GoogleReader!
Hav en god dag
Hobosic

Karen Chia @ Ministeriet for Social Media Says 20 Juni 2009 kl 02:09

Hej Scott,

På små og store virksomheder bruger kvidre.

Front End: Main Forskellen er virkelig afhængig af, hvad der er dit formål at bruge kvidre. Eksempelvis hvis du har til formål kundeservice, så er der en tendens til mere @ svar og chat vandløb. Tjek @ wholefoods for reference. Nogle større virksomheder har tendens til at være lidt mere reserve i brug kvidre, og bruge det mere til at skubbe ud info streams.

Backend: Åh, store forskel, vil de kunne have én person administrerer en twitter konto, ville de have en større gruppe til at gøre online opmåling så godt.

Facebook & Twitter integration er helt oplagt, da de er de høje steder med trafik. På denne -> [meget lille "mor & popper"] & [stor fyre som Queensland og Goode] det er ikke bare ren Social Media, men snarere er "fundet" på internettet. Jeg vil sige, SM er som en fast track indgang. Hvis vi er på nettet, vi er under nåde af Google, hvorfor? Fordi det er den største søgemaskine.

Sidst men ikke mindst, jeg googled omkring din vinbutik, har du en masse plads til at øge eksponeringen. Du gør ikke så slemt ... Jeg har set din kvidre stream.

Scott 16 juni 2009 kl 11:27

Great rådgive men hvad synes du om forskellene små vs store virksomheder bruger Twitter? Vi er et lille vinbutik, men vi laver en masse på Facebook & Twitter - vi netop lanceret en forfremmelse for nogen til at vinde en B & B Dream Vacation langs Blue Ridge Parkway går at se, hvordan meget små "mor & popper" kan bruge sociale medier til at få den slags resultater, at de store fyre som Queensland og Goode gør. Vi vil se, hvis folk er så konkurrencedygtige at få en ferie, som de er at få et job. Mere info her: http://whyineedabreak.ning.com

Efterlad en kommentar

trackback } (1 styrekugle)

Forrige post:

Næste post:

© 2009 Business Social Media | SEO SEM Social Media Consultancy - Empower din virksomhed i dag vedtage online medie som en del af din strategi.