Som omtalt i de tidligere indlæg gælder sociale medier til erhvervslivet handler om at bruge online-værktøjer på at nå ud og kommunikere med dine kunder til at engagere dem gennem 'samtaler' eller ' interaktiv deltagelse '. Disse værktøjer gøre det lettere for kunder, medarbejdere, aktionærer og medierne for at øge kendskabet til dit brand og giver dig samtidig et værdifuldt kig ind i andres sind - hvordan de ser på din virksomhed, og hvad de synes om dit produkt eller service. Hvad er godt ved din virksomhed, og hvad er ikke så godt om din virksomhed.
Se på det på denne måde: Først var der den telefon, der hjalp os med at kommunikere, det var et værktøj, der mødte modstand i første omgang, men snart nok folk indså de enten er i eller ud. Med en bred accept af en trend eller en ny måde at gøre tingene, at være ude bogstaveligt ment du var udeladt. Så kom internettet med sin rimelige andel af kritikere, men med tiden næsten alle omdannet til en loyalist. Dag, en verden uden Internettet er som at leve i den mørke middelalder ... Hej, hr. Cavemen!
Ligeledes, sociale medier er den skøre mega stjerne lige nu - fremsynede virksomheder har vedtaget og tilpasset til sine måder, mens andre stadig holder ud. Igen, det er bare et spørgsmål om tid. Små virksomhedsejere sidde op og åbne dine øjne og ører brede, er at få en online tilstedeværelse ikke det privilegium at få eneste. Internettet har givet dig et niveau, spille felt i forhold til at skabe online-tilstedeværelse for din virksomhed. På internettet, både store selskab eller små virksomhedsejere stod en lige chance for at blive fundet / listen, hvis det bliver gjort korrekt. Du skal beslutte, om du er i eller ud. Selvfølgelig kan du være en sen starter i at tilpasse social media marketing, men som de siger tabte tid tabt penge og forpassede muligheder. Valget er dit, med den store mængde af social media marketing succes, diskussioner og case studier til rådighed, er der ingen mangel på oplysninger, som giver dig et højt niveau overblik over anvendelsen af sociale medier til erhvervslivet. Små virksomhedsejere bør ikke frygte for denne nye bølge af forandringer.
Anvendt sociale medier som en integreret del af virksomhedens marketingindsats betyder blot at udnytte sociale applikationer / værktøjer til customer relationship management, søgemaskine markedsføring, sprede ordet, reputation management og virksomhedens branding til at opbygge eller opretholde opmærksomhed. Skabelsen af et ægte forhold til kunder er den vigtigste aktivitet i enhver virksomhed. Ideelt set bør disse værktøjer bruges til at give hjælp eller værdi for de personer, du interagerer med. Sites som Twitter, LinkedIn, MySpace, YouTube og Facebook hjælper dig med netværk og nå ud til erhvervsmæssige formål. Som en kendsgerning, kan du udvide din rækkevidde gennem blogs, skriver brugbart indhold, der kan opsættes videoer, lydfiler eller billeder.
Et højt oversigt over nogle populære nye medier / sociale medier / web 2.0-værktøjer: Twitter er den hotteste sociale medier værktøj, der lader dig tweet andre i korte 140 ord beskeder. En nyttig og informativ video på YouTube åbner en verden af muligheder. Facebook får du tilsluttet med et mere ungt publikum. LinkedIn giver dig adgang til 7 millioner professionelle på tværs af 130 brancher. Digg giver dig mulighed for at lægge op indhold sammen med et forum for diskussion, at dine kunder kan værdi. Podcast giver mulighed for indspillede medium, der skal downloades.
En simpel sammenligning af online marketing værktøjer med de traditionelle salgsfremmende værktøjer. Synes du ikke Twitter svarer til de 3 eller 4 linjer for reklame du placere på avisen? YouTube er magen til tv? LinkedIn er som handels-mapper? Podcast til radio?
Før du dykker dybt, hoppe ind i anvendelsen af sociale medier og begynde at bruge disse sociale medier værktøjer første tal ud af din strategi. Plan, forskning og derefter udføre. Det er altid betale sig at gøre dit hjemmearbejde. Hvad vil du opnå gennem disse værktøjer? Hvor kan du finde din målgruppe? Hvordan du planlægger at nærme sig dem og opbygge et forhold præget af tillid og ærlighed?
Lad os blinke de iboende fordele ved at bruge sociale medier til din virksomhed:
1. Giver dig adgang til en bred kundebase, der også gratis!
2. Giver dig mulighed for at vide, hvad andre siger om dit brand eller en virksomhed
3. Lad os du gør skade kontrol, hvis der er et problem eller rygte derude
4. Giver kvalitet trafik og måder at registrere brugerens adfærd og salg
5. Giver store eksponering
6. Bidrager til at øge kendskabet til dit brand
7. Holder dig funderet i virkeligheden
8. Giver dig mulighed for at hjælpe og værdi føje til dine kunders liv
9. Opbygger en stærk og loyal fællesskab
Bruges effektivt med en ordentlig social media køreplan, kan din sociale medier blueprint hjælpe vokse din virksomhed ved at opbygge gensidigt gavnlige relationer. Så hvad venter du på? Gå ud og lad din stemme blive hørt! Og mens du er på det, så glem ikke at lytte!
