Como se discutió en los mensajes anteriores se aplican los medios sociales para las empresas es sobre el uso de herramientas en línea en la mano y se comuniquen con sus clientes para hacerlos participar a través de 'conversaciones' o ' participación interactiva '. Estas herramientas facilitan la participación de los clientes, empleados, accionistas y medios de comunicación para aumentar el conocimiento de su marca mientras que le da una mirada valiosa en las mentes de los demás - como se ven en su empresa y lo que piensan de su producto o servicio. Lo que es bueno acerca de su negocio y lo que no es tan bueno acerca de su negocio.
Mírelo de esta manera: Primero fue el teléfono que nos ha ayudado a comunicarse, que era una herramienta que encontraron cierta resistencia al principio, pero la gente pronto se dio cuenta de suficientes ni están dentro o fuera. Con una amplia aceptación de una tendencia o una nueva forma de hacer las cosas, de estar fuera, literalmente, significaba que se quedaron fuera. Luego vino la Internet con una buena cantidad de detractores, pero con el tiempo casi todo el mundo convertido en uno de los leales. Hoy en día, un mundo sin Internet es como vivir en la Edad Media ... Hola, Sr. hombres de las cavernas!
Del mismo modo, los medios sociales es la mega estrella loca en este momento - las empresas con visión de futuro han adoptado y adaptado a sus formas, mientras que otros siguen resistiendo. Una vez más, es sólo cuestión de tiempo. Propietarios de pequeñas empresas sentarse y abrir los ojos y los oídos bien, consiguiendo una presencia en línea no es por el privilegio de unos pocos solamente. El Internet le ha dado un campo de juego de nivel en términos de crear presencia en línea para su negocio. En Internet, gran empresa o propietarios de pequeñas empresas tanto había una oportunidad de ser encontrado / en la lista si se hace correctamente. Usted debe decidir si está dentro o fuera. Claro, usted podría ser un arranque tardío en la adaptación social media marketing, pero como dicen el tiempo perdido es dinero perdido y las oportunidades perdidas. La elección es suya, con la gran cantidad de éxito de marketing en medios sociales, los debates y estudios de caso disponibles, no hay escasez de información que le da una visión general de alto nivel de la aplicación de los medios sociales para los negocios. Propietarios de pequeñas empresas no deben temer de esta nueva ola de cambio.
Aplicada medios de comunicación social como parte integrante de los esfuerzos de marketing de una empresa simplemente significa la utilización de las aplicaciones sociales y herramientas para la gestión de relaciones con clientes, marketing de motores de búsqueda, la difusión de la marca de la palabra, gestión de la reputación y la empresa de construir o mantener a la conciencia. La construcción de una genuina relación con los clientes es la actividad más importante en cualquier negocio. Idealmente, estas herramientas deben ser utilizados para proporcionar ayuda o valor a la gente que está interactuando. Sitios como Twitter, LinkedIn, MySpace, YouTube y Facebook ayudará a la red y llegar para fines comerciales. Como cuestión de hecho, usted puede ampliar su alcance a través de blogs, escribir el contenido útil, poner videos, archivos de audio o imágenes.
Un resumen de alto nivel de algunos medios de comunicación populares o nuevos medios sociales y herramientas web 2.0: Twitter es el más caliente de herramienta de los medios de comunicación social que te permite que otros tweet de 140 mensajes cortos de texto. Un video muy útiles e informativas en YouTube abre un mundo de posibilidades. Facebook le permite conectarse con un público más joven. LinkedIn te da acceso a 7 millones de profesionales en 130 sectores. Digg le permite soportar el contenido junto con un foro para la discusión de que sus clientes podrían valor. Podcast permite pre-grabado medio para ser descargado.
Una simple comparación de las herramientas de marketing online con las herramientas de promoción tradicionales. ¿No crees que Twitter es similar a los 3 o 4 líneas de la publicidad que colocan en el periódico? YouTube es similar a la televisión? LinkedIn es como directorios comerciales? Podcast de radio?
Antes de inmersión profunda, el salto en la aplicación de medios de comunicación social y comenzar a utilizar estas herramientas de medios sociales primera cifra a cabo su estrategia. Plan de investigación y luego ejecutar. Siempre vale la pena hacer su tarea. ¿Qué es lo que quiere lograr a través de estas herramientas? ¿Dónde puede encontrar a su público objetivo? ¿Cómo piensa acercarse a ellos y construir una relación de confianza y honestidad?
Vamos a parpadear los beneficios inherentes de la utilización de medios de comunicación social para su negocio:
1. Le da acceso a una amplia base de clientes, que también es gratis!
2. Le permite saber lo que otros están diciendo sobre su marca o empresa
3. Vamos a hacer control de daños, si hay un problema o un rumor por ahí
4. Proporciona tráfico de calidad y formas de rastrear el comportamiento del usuario y las ventas
5. Proporciona una gran exposición
6. Ayuda a aumentar el conocimiento de su marca
7. Te mantiene anclada en la realidad
8. Le permite ayudar y agregar valor a sus vidas de los clientes
9. Construye una comunidad fuerte y leal
Se utiliza de manera eficiente con un mapa de los medios de comunicación social adecuada por carretera, su plan de medios sociales puede ayudar a hacer crecer su negocio mediante la construcción de relaciones mutuamente beneficiosas. ¿A qué estás esperando? Ir por ahí y deja que tu voz se escuche! Y mientras estás en ello, no se olvide de escuchar!
