Como se discutió en los postes antes de aplicar los medios de comunicación social para los negocios es sobre el uso de herramientas en línea en llegar y comunicarse con sus clientes a participar a través de "conversaciones" o " participación interactiva ". Estas herramientas facilitan la participación de los clientes, empleados, accionistas y medios de comunicación para dar a conocer su marca mientras que le da una mirada valiosa en la mente de los demás - como se ven en su compañía y lo que piensan de su producto o servicio. Lo que es bueno acerca de su negocio y lo que no es tan bueno acerca de su negocio.
Mírelo de esta manera: Primero fue el teléfono que nos ha ayudado a comunicarse, es una herramienta que encontró alguna resistencia al principio, pero la gente pronto se dio cuenta de que están ya sea dentro o fuera. Con una amplia aceptación de una tendencia o una nueva forma de hacer las cosas, estar fuera, literalmente, significaba que se quedaron fuera. Luego vino la Internet con una buena cantidad de detractores, pero con el tiempo casi todo el mundo convertido en un partidario. Hoy en día, un mundo sin Internet es como vivir en la Edad Media ... Hola, Sr. hombres de las cavernas!
Del mismo modo, los medios sociales es la mega estrella loca en este momento - las empresas con visión de futuro han adoptado y adaptado a su manera, mientras que otros siguen resistiendo. Una vez más, es sólo cuestión de tiempo. Propietarios de pequeñas empresas sentarse y abrir los ojos y los oídos bien, consiguiendo una presencia en línea no es por el privilegio de unos pocos solamente. El Internet le ha dado un campo de juego de nivel en términos de crear presencia en línea para su negocio. En Internet, grandes corporaciones o los dueños de pequeños negocios como se puso la misma oportunidad de ser encontrado / en la lista si se hace correctamente. Usted debe decidir si usted está dentro o fuera. Claro, usted podría ser un arranque tardío en la adaptación social media marketing, pero como dicen el tiempo perdido es dinero perdido y las oportunidades perdidas. La elección es suya, con la gran cantidad de éxito social media marketing, discusiones y estudios de caso disponibles, no hay escasez de información que le da una visión general de alto nivel de la aplicación de medios de comunicación social a las empresas. Propietarios de pequeñas empresas no deben temer de esta nueva ola de cambio.
Aplicado los medios de comunicación social como una parte integral de los esfuerzos de marketing de una empresa significa simplemente la utilización de las aplicaciones sociales / herramientas para la gestión de relaciones con clientes, marketing en buscadores, la difusión de la marca de la palabra, gestión de la reputación y la empresa de construir o mantener a la conciencia. La construcción de una verdadera relación con los clientes es la actividad más importante en cualquier negocio. Idealmente, estas herramientas deben ser utilizados para proporcionar ayuda o valor a la gente que está interactuando. Sitios como Twitter, LinkedIn, MySpace, YouTube y Facebook ayudará a la red y llegar para fines comerciales. Como cuestión de hecho, usted puede extender su alcance a través de blogs, escribir el contenido útil, poner videos, archivos de audio o imágenes.
Una visión general de alto nivel de algunos de los nuevos medios populares / medios de comunicación social / herramientas web 2.0: Twitter es la herramienta más populares medios de comunicación social que le permite a otros tweet en 140 mensajes cortos de palabras. Un video útiles e informativos en YouTube abre un mundo de posibilidades. Facebook se ha conectado con un público más joven. LinkedIn te da acceso a 7 millones de profesionales en 130 sectores. Digg le permite poner contenido junto con un foro de discusión que sus clientes podrían valor. Podcast permite pre-grabado medio para ser descargado.
Una simple comparación de las herramientas de marketing online con las herramientas de promoción tradicionales. ¿No cree que Twitter es similar a la de 3 o 4 líneas de publicidad se coloca en el periódico? YouTube es similar a la televisión? LinkedIn es como directorios comerciales? Podcast de radio?
Antes de inmersión profunda, el salto en la aplicación de los medios de comunicación social y comenzar a usar estas herramientas de medios sociales primera figura de su estrategia. Plan, la investigación y luego ejecutar. Siempre vale la pena hacer su tarea. ¿Qué es lo que quiere lograr a través de estas herramientas? ¿Dónde puede encontrar su público objetivo? ¿Cómo piensa acercarse a ellos y construir una relación de confianza y la honestidad?
Vamos a Flash fuera de los beneficios inherentes de la utilización de medios de comunicación social para su negocio:
1. Le da acceso a una amplia base de clientes, que también de forma gratuita!
2. Le permite saber lo que otros están diciendo sobre su marca o empresa
3. Vamos a hacer control de daños, si hay un problema o un rumor por ahí
4. Proporciona tráfico de calidad y formas de rastrear el comportamiento del usuario y las ventas
5. Ofrece una gran exposición
6. Ayuda a aumentar el conocimiento de su marca
7. Te mantiene anclado en la realidad
8. Le permite ayudar y agregar valor a su vida a los clientes
9. Construye una comunidad fuerte y leal
Utilicen de forma eficiente con un buen mapa de los medios de comunicación social de la carretera, su plan de medios sociales pueden ayudar a hacer crecer su negocio mediante la construcción de relaciones mutuamente beneficiosas. ¿A qué estás esperando? Ir por ahí y deja que tu voz se escuche! Y mientras estás en ello, no se olvide de escuchar!
