Todos hemos oído hablar de los medios sociales o los nuevos medios / web 2.0. Es la "nueva moda". Algunas empresas, especialmente las grandes, reaccionan con miedo. ¿Son las grandes empresas, naturalmente reacios a hacer cambios culturales que son un requisito previo para medios de comunicación social para tener éxito? No las pequeñas empresas tienen una clara ventaja? Mucha gente sólo quiere averiguar lo que los medios sociales son. ¿Cuáles son sus usos? Y ¿cómo poner en práctica sus herramientas?
Uso de los medios sociales? - Planificar las cosas bien!
Los medios sociales son para todos, sin importar el tamaño de la empresa. Es una cuestión diferente que la aplicación es más fácil para las pequeñas empresas a obtener una corporación grande para moverse y lo incorporan. La clave es contar con una estrategia planificada y empezar por conocer a su público objetivo. ¿De dónde 'pasar el tiempo en Internet? ¿Qué es lo que participar?
Ley sobre la Interacción
Las grandes empresas tendrían que cambiar su cultura de arriba hacia abajo a un fondo de hasta un! Sólo cuando hay una cultura de pensamiento independiente y la interacción abierta y honesta puede trabajar con los medios sociales. Para ello corporaciones necesitan para fomentar la comunicación en todos los niveles. No hay nada más alentador que un blog CEO y dejar que otros hagan lo mismo! Participación interactiva es la clave. Y eso requiere una revolución silenciosa en el sector empresarial. El consejero delegado de blogs, puede echar un vistazo a cómo Tony Hsieh de Zappos - twitter.com / Zappos tweet.
De hecho, me quedé muy impresionado cuando me enteré de que "la mayoría si no todos" (lo siento, tenía que usar esto porque no puedo estar seguro de si es todos) a sus empleados están en Twitter durante el 2009 Tweet-a-ton de vídeo! Puedes ver el vídeo haciendo clic en ese enlace.
Medios de comunicación social una fuente de la tragedia corporativos?
Las grandes empresas tienen que dejar de lado el temor de que se les impide el uso de sitios de redes sociales como Facebook, LinkedIn o Twitter. Tienen que dejar de resistir y de ir con la corriente. Los medios sociales son la onda en este momento y que tienen que montar! Para ello, tendrán que dar a los empleados el acceso a herramientas de medios sociales. Los empleados necesitan tener una idea clara de cómo las herramientas de medios sociales encajan en el esquema general de las cosas y luego tienen que ser ayudado en cómo usarlos. Todos los departamentos tienen que estar en la misma página. Para una gran empresa que puede ser un reto. ¿Cómo se puede interactuar con los miles de visitantes que el orador o por ahí? ¿Cuánto tiempo puede uno dejar de lado por esto?! Es la escala demasiado intimidante?
Los medios sociales pueden aportar pequeñas Wows!
Social Media es donde las pequeñas empresas disfrutar de una cierta ventaja. La era de Internet les proporciona un campo de juego nivelado. Plan, objetivo, observar, interactuar, escuchar y construir uno en una relación con grupos más pequeños. Claro, construcción de la comunidad lleva tiempo. Pero vale la pena el esfuerzo. Es gratis para empezar. Es decir, si no se tienen en cuenta el tiempo como el dinero!
Si usted es una gran empresa con una presencia internacional o nacional, o una propiedad pequeña, aquí es cómo seguir adelante:
- Una vez que haya descubierto la manera de los medios de comunicación sociales se enmarca en su negocio y usted tiene un plan en su lugar, subirse a los sitios de redes sociales y observar
- Averigua cómo funciona cada lugar, qué tipo de conversaciones están teniendo lugar y donde tiene su empresa pertenecen
- Regístrate y crea un impresionante perfil
- Empezar a interactuar y ser genuino. No hable de sus productos o servicios. Acabas de llegar la gente a abrirse contigo y escuchar lo que tienen que decir
- Asegúrate de pasar algún tiempo con los clientes que interactúan en su día a día los sitios elegidos
Si los medios de comunicación social, lleva su tiempo, sino que también mejora la reputación de su empresa que no puede comunicado de prensa. Además, todas las conversaciones que tenga relaciones en los sitios de redes sociales son un paso hacia la creación de conciencia frente a frente de su marca. Ahora, que debe mantener la motivación, en caso de que no es así?
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¿Acabas de decir que los medios de comunicación social es para todos? Personalmente, creo que cualquier persona puede hacerlo si quiere - pero todavía hay la cuestión de si realmente lo necesita o si sólo quieres. No todas las empresas, especialmente las más grandes, tienen tiempo para participar en la conversación. Además, debe determinar si su mercado objetivo en realidad es en esos sitios de medios sociales. Porque si no es así, ¿de qué sirve en realidad?
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