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ビジネスのためのTwitterを使用して4実用的な方法

メディアカレン嘉社会の@部 は2009年 は言う6月14日

あなたはTwitterの話題にはまだバスはありますか? これまでのビジネスと考え、それとしての社会的メディアツール 統計comScoreのよれば、最近の報告Twitter.com は月にダブル、トリプル桁成長月ことです。

comScore Media Matrix 1

comScoreのデータメディアマトリックス3月9日

comScore Media Metrix 2

メディアマトリックス4月は09 comScoreの

右ので、ブロック、新星に、この新しい子供が、メディアの、ブロガーの愛得ている。 あなたのビジネスのためのTwitterの任意の実用化を発見した人気レースを超えて見て、話題を超えて、ありますか? どのようにあなたが使用するビジネスのさえずりのために必要がありますか"と言う質問をお持ちの、?"にしようアイデアを共有するいくつかの私は、ビジネス方法のさえずりを使用して起動することができます。

はじめに

  • ステップは、1 -ポイント、ビジネスユーザーから実用的な領域のビジネスあなたのすることです/つぶやきを"話を検索"を、貴社の製品モデルは、サービスが提供される。 が2つ以上のチャットでは、監視することができます、何も議論されていることを理解しようとする人がいる場合。 のための会話を監視/ Twitterの次は利用可能なツールは、私はことをお勧め: tweet2tweet.appspot.comを
  • ステップ2 -私をどうすればよいスキャン"、お客様の製品のためにトゥイーターを使用..."と"お客様のブランド/製品モデル/会社名"つぶやきのような。 あなたが使用してそうすることができますかsearch.twitter.comを 、しかし私はTweetDeckのをお勧めしたいと思います。 あなたは、このアプリケーションを愛する!
  • "WWWWH型モデルは、ブランドは、/は、"ORのキーワード/との質問"/サービスは"これは特に便利場合がある特定のブランドの商標を名前または使用してステップが3 -か事前に検索を。
  • ステップは、4 -推論はここに次の質問。 何を、特定の製品について収集できますか? あなたの命令は、マニュアルは不明ですか? 可能性がある製品の障害が、同社が見逃している可能性がありますか?
  • ステップ5 -解読情報あなたが発見した。

情報は/さえずりのつぶやきがオンに見つけたの値しているコンテンツは非常に豊富 検索からの起動は、あなたに関心のあるつぶやきを発見した、さらに調べるためにします。 のは、次のを言うお客様の製品についてのつぶやきを発見したとしましょう。

コピーか誰もが知っている方法とタッチのiPodに貼り付けるテキストをiphone /? (検索経由でのさえずり)

それは推測とは何ですか? ニーズの小さな命令をどこに配置?

使用して、それをどのように彼女に教えるの欠点を有するしたかったのです彼女がiPodをのお母さんを取得する。 私の両親と技術が互換性がない傾向にある。 (検索経由でのさえずり)

デバイスへの高齢者に適応されますか? 彼らはそれを使用して問題が発生するか?

、お持ちのとの情報が見つかりました次の操作をするために使用する:

  1. 問題が解決 -図石川くださいはなく、いくつかは、あなたが思うから"のような"骨に見えるのつぶやき/フィッシュボーンチャート? これが私の心には、おそらく私は頻繁に私の仕事の中でそれを使用したためだ最も明白なものです。 それでも、私は誰にも言及し遭遇していない! サプライズ、サプライズ。

    Ishikawa diagram / Fishbone Chart

    石川ダイアグラム/フィッシュボーンチャート

  2. ビルドよく生きるある質問(FAQ)の-情報収集とサイトのあなたの商品に関するよくある質問をコンパイルします。 関連性の高いてくださいあなたが考える質問を書き込むはありませんよくあるご質問されると、必要がないかもしれないことほとんどのものについて尋ねた。

    FAQ

    よくあるご質問

  3. に新製品や新サービスターンライブすることができますオンライン提案興味深い意見ですボックス? -チェックがある場合。 提案からロールアウト製品の機能強化が集まる。
  4. 顧客からのフィードバックのチャンネル -今、この1つの最も明白なことではない。 実際には、ほんの数日前には、アドレスをTwitterの報告によれば日用品会社ペプシは、缶はPepsiRaw のです着用@ PepsiRawの。

    Image via revolutionmagazine.com | @PepsiRaw twitter name on can

    にrevolutionmagazine.comを介して画像が| @ PepsiRawのさえずり名することができます

スライド:

さえずり/ KarenChia

comments… read them below or add one } (3コメントは...読んで、その下に、または1つを追加します。

中小企業の社会的メディア 2009年7月9日9:15午前

追加http://www.ministryofsocialmedia.com GoogleReaderに!
良い一日を
Hobosic

省の社会的なメディア@カレンチア氏は言う 2009年午後2:09 20年6月

こんにちはスコット、

小規模および大規模企業でのさえずりを使用します。

フロントエンドは:メインの差は本当にTwitterを使ってあなたの目的は何に依存しています。 場合は、目的例えば、顧客サービス、そしてより多くの返事を@とチャットストリームの傾向です。 @参照押さえつつをご覧ください。 いくつかの大規模なビジネスのさえずりを使用して、もう少し準備する傾向があるとさらに詳しい情報を押し出すためにそれを使用するストリーム。

バックエンド:ああ、大きな違いは、彼らは1人1つのTwitterのアカウントを管理する、彼らは大規模なチームをオンラインでも測量しなければならないだろうと考えられます。

FacebookのTwitterとの統合は非常に明白な選択肢がトラフィックの多いサイトがあるとされます。 この - > [非常に"ママ&ポップス小で"クイーンズランドとグッド]それのように]&[大きな男は純粋がインターネットでされて"が見つかりません"のソーシャルメディアをではない。 私はSMはファーストトラックのエントリポイントのようなものだと思います。 我々はウェブ上にある場合は、Googleの慈悲の下になぜですか? それが最大の検索エンジンだからです。

最後になりましたが、少なくとも私の周りのワインショップグーグル場合は、部屋の多くの露出を増やす必要がある。 あなたはあまりにも悪くはないんだ...私はあなたのTwitterのストリームを見てきました。

スコット 6月16、2009 11:27 AMの

グレートは、アドバイスが何を小さな対の違いについて、大企業がTwitterを使ってどう思いますか? 我々は、小さなワインショップだが、我々はFacebookを利用し&Twitterでたくさんやっている - 私たちは誰かのためにブルーリッジパークウェイに沿って旅行を夢昨日、非常に小さい"ママ&ポップを見てのB&Bを獲得するプロモーションを開始した"ことができます結果は、クイーンズランド州とグッドのような大手企業がやっているの並べ替えを得るために社会的なメディアを使用します。 彼らは仕事を得るためにいるのと同じくらいの休暇を取得する競争力のある場合は、表示されます。 詳細はこちら情報: http://whyineedabreak.ning.com

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