당신은 아직 트위터 버즈에 몸을 담글 있습니까? 적 업무로 생각 소셜 미디어 도구? 최근 컴스 코어 통계에 따르면 있다고보고 Twitter.com이 달에 더블, 트리플 자릿수 성장 월을 보내고있다.
좋아요, 그럼 블록, 유망한 사람,이 새로운 아이 미디어의와 블로거의 사랑을 얻고있다. 인기도 경주 넘어와 버즈가 넘어 찾고, 당신은 귀하의 비즈니스에 트위터의 활용을 발견 했나요? 난 당신이 "당신이 어떻게 비즈니스에 트위터를 사용합니까?"당신은 귀하의 비즈니스를 위해 트위터를 사용할 수있는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 공유 해달라고 해라고한다.
시작하기 :
- 1 단계 - 비즈니스 사용자를위한 실질적인 출발점이 귀하의 비즈니스 영역에 대해서 "이야기 / 짹짹"를 검색하는 것입니다 귀하의 제품 모델, 서비스가 제공됩니다. 둘 이상의 사람들 사이의 대화가있는 경우 모니터링뿐만 아니라 논의하는지 이해하기 위해 추구 수 있습니다. 모니터링 / 트위터의 대화를 따라 해당 도구가있다, 나는 제안 : tweet2tweet.appspot.com를
- 2 단계 - 스캔하여 제품을 사용 tweeters 용 "어떻게 내가해야"및 "귀하의 브랜드 / 제품 모델명 / 회사 이름"어떤 짹짹니다. 당신은 이렇게 사용 할 수 search.twitter.com을 , 그러나 나는 tweetdeck를 추천하고 싶습니다. 이 애플 리케이션을 사랑합니다!
- 3 단계 - 당신이 특정 브랜드 이름이나 상표가있다면 이것은 특히 유용하다 "WWWWH 키워드 질문의 유형"및 / 또는 "브랜드 / 모델 / 서비스"를 사용하여 사전 검색을 해.
- 4 단계 - 추론 여기서 다음 질문입니다. 당신은 특정 제품에 대해 어떻게 수집합니까? 사용자 설명서는 불분명가? 회사가 놓친 수있는 잠재적인 제품 결함이 있나요?
- 5 단계 - 해독가 발견되는 정보.
당신이 트위터에서 찾은 정보 / 짹짹 콘텐츠의 가치 매우 풍부합니다. 여러분의 관심과 더 알아내기 수 있습니다 짹짹을 찾은 검색어에서 시작. 자, 당신은 다음을 말한다 귀하의 제품에 대해 짹짹를 찾았다고.
누구나 아이폰 / 아이팟 터치에서 텍스트를 복사하고 붙여넣을하는 방법을 알고 있나요? (트위터 검색을 통해)
그것은 무엇을 추측합니까? 어딘가에 놓여 작은 명령을 필요로 하죠?
엄마에게 그녀가 바라던 아이팟을 얻는 단점은 그것을 사용하는 방법을 그녀를 가르칠 필요가있다. 부모님과 기술 incompatable 경향이 있습니다. (트위터 검색을 통해)
어떻게 장치에 적응 나이가 성인가? 그들은 그것을 사용하는 데 문제가 있습니까?
당신이 찾은 정보를 사용하여 다음 작업을 수행하는 데 사용
- 문제 해결 - 안 그래이 짹짹 일부 이시카와 다이어그램 / Fishbone 차트에서 '뼈'처럼 생겼다고 생각하세요? 이것은 내 작품의 과정에서 자주 사용하기 때문에 아마도 내 마음에 오는 가장 명백한 하나입니다. 없음 적은, 난 아무도 그것을 언급 없었습니다하지 않았습니다! 놀랍기도하지.

이시카와 다이어그램 / Fishbone 차트
- 지능을 모아서 귀하의 사이트에서 해당 제품의 FAQ를 컴파일 - 자주 묻는 질문 (FAQ) 사는를 빌드합니다. 관련성이 있어야하고 소리는 이런 곳 생각하는 질문을 작성하지, 그들은 필요한 대부분의 것들에 대해 질문하지 않을 수 있습니다.

Q & A
- 온라인 제안 박스 라이브 - 새로운 제품이나 새로운 서비스로 변신할 수있는 흥미로운 제안이 있는지 확인합니다. 제안 사항이 모이는에서 제품 개선을 돌려.
- 고객 피드백 채널 - 지금이 가장 명확한 하나가 아닙니다. 실제로 불과 몇 일 전, 그것은 FMCG 회사 펩시, PepsiRaw 캔은 @ PepsiRaw 트위터 주소를 donning 것을보고됩니다.
슬라이드 :
























comments… read them below or add one } {3 댓글 ... 아래를 읽거나 하나를 추가 }
추가 http://www.ministryofsocialmedia.com을 GoogleReader에!
좋은 하루 되세요
Hobosic
안녕하세요 스콧,
트위터를 사용하는 크고 작은 기업에서.
프런트 엔드 : 기본 차이가 트위터를 사용하는 목적이 무엇인지 정말 따라 달라집니다. 당신이 목적은 고객 서비스에있다면 예, 그러면 더 @ 회신 및 채팅 스트림에 대한 경향이있다. 참조용으로 @ wholefoods을 확인해보십시오. 일부 대형 사업은 트위터를 사용하는 좀 더 보유되고, 정보 흐름을 밖으로 밀어 더 많은 그것을 사용하는 경향이있다.
백엔드 : 아, 큰 차이는, 그들은 하나의 트위터 계정을 관리하는 사람을 낳게 될 수있다, 그들은 온라인뿐만 아니라 측량 할 큰 팀을 할 것이다.
페이스 북과 트위터 통합 그들은 높은 트래픽 사이트입니다으로서 매우 당연한 선택이다. 이에 대한 -> [아주 작은 "엄마 & 아빠"] & [퀸즈랜드와 굿 같은 큰 녀석] 그냥 순수하게 사회 미디어 아니라 오히려 인터넷에서 '발견'되고있다. 나는 SM이 빠른 궤도 진입 점 같다 말할 것이다. 우리가 웹에있다면, 우리는 구글의 자비를 받고있다, 왜? 그것은 최대의 검색 엔진니까.
마지막으로, 당신의 와인 가게 주변 검색좀, 당신은 노출을 높이기 위해 공간을 많이 가지고 있어요. 당신도 나쁘지 않은데 뭐해 ... 난 당신의 트위터 스트림 봤어요.
그레이트 조언하지만 트위터를 사용하는 소규모 대 대규모 기업의 차이점에 대해 어떻게 생각하십니까? 우리는 작은 와인 가게이지만 우리가 페이스 북과 트위터에 많이하고 있어요 - 우리는 얼마나 작은 볼 어제 블루 릿지 파크 웨이를 따라 B & B 드림 방학을 탈 수있는 사람을위한 홍보를 시작했다 "엄마와 팝업"수 퀸즈랜드와 굿 같은 큰 남자가 뭘하고있는 결과의 정렬을 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 사람들이 직장을 얻을만큼 휴가를 얻을처럼 경쟁력을 보여 줄지. 여기에 기타 정보 : http://whyineedabreak.ning.com
trackback } {1} 트랙백