Som diskutert i tidligere innlegg søker Social Media til virksomheten handler om å bruke online verktøy på nå ut og kommunisere med dine kunder for å engasjere dem gjennom "samtaler" eller " interaktiv deltakelse '. Disse verktøyene lette deltakelse fra kunder, medarbeidere, aksjonærer og media for å øke bevisstheten om merkevaren din samtidig som det gir deg en verdifull titt inn i sinnene til andre - hvordan de ser på selskapet ditt, og hva de synes om ditt produkt eller tjeneste. Hva er bra om virksomheten din og hva er ikke så bra om virksomheten din.
Se på det på denne måten: Først var det telefon som hjalp oss å kommunisere, var det et verktøy som møtte med noen motstand i utgangspunktet, men snart nok folk forsto enten de er inn eller ut. Med bred aksept for en trend eller en ny måte å gjøre ting, å være ute bokstavelig ment du var utelatt. Så kom Internett med sin rettferdige andel av kritikere, men med tid omtrent alle omgjort til et lojalistiske. I dag, en verden uten internett er som å bo i den mørke middelalderen ... Hello, Mr Cavemen!
Likeledes sosiale medier er gale mega stjerne akkurat nå - fremtidsrettede selskaper har adoptert og tilpasset til sine måter, mens andre er fremdeles holder ut. Igjen, det er bare et tidsspørsmål. Liten bedriftseiere sitte oppe og åpne øyne og ører bred, er å få en online tilstedeværelse ikke for det privilegium få bare. Internett har gitt deg et nivå spiller feltet i form av å skape online tilstedeværelse for virksomheten din. På internett, stort konsern eller eiere av småbedrifter både sto en lik sjanse for å bli funnet / oppført hvis det blir gjort riktig. Du må avgjøre om du er inn eller ut. Jada, kan du være en sen start i å tilpasse sosiale medier markedsføring, men som de sier tapte tid er tapt penger og tapte muligheter. Valget er ditt, med den enorme mengden av sosiale medier markedsføring suksess, diskusjoner og case studies tilgjengelig, er det ingen mangel på informasjon som gir deg et høyt nivå oversikt over bruk sosiale medier til virksomheten. Små bedriftseiere bør ikke frykte av denne nye bølgen av endring.
Anvendt sosiale medier som en integrert del av bedriftens markedsføring ganske enkelt betyr å utnytte sosiale applikasjoner / verktøy for administrasjon av kundeforhold, søkemotormarkedsføring, spre ordet, omdømmebygging og selskapets merkevarebygging til å bygge eller å opprettholde bevissthet. Tok et reelt forhold med kunder er den viktigste aktiviteten i enhver bedrift. Ideelt sett bør disse verktøyene brukes til å gi hjelp eller verdi til folk du samhandler med. Nettsteder som Twitter, LinkedIn, MySpace, YouTube og Facebook hjelpe deg nettverk og nå ut til forretningsformål. Som et spørsmål om faktum, kan du utvide din rekkevidde gjennom blogger, skriving nyttig innhold, sette opp videoer, lydfiler eller bilder.
Et høyt nivå oversikt over noen populære nye medier / sosiale medier / web 2.0-verktøy: Twitter er den hotteste sosiale medier verktøy som lar deg tweet andre i korte 140 ord meldinger. En nyttig og informativ video på YouTube åpner opp en verden av muligheter. Facebook får deg i forbindelse med et mer ungt publikum. LinkedIn gir deg tilgang til 7 millioner fagfolk over 130 bransjer. Digg lar deg sette opp innhold sammen med et forum for diskusjon som kundene kan verdi. Podcast gjør for pre-innspilte medium skal lastes ned.
En enkel sammenligning av online markedsføring verktøy med den tradisjonelle salgsfremmende verktøy. Tror du ikke Twitter ligner på 3 eller 4 linjer med reklame du plasserer på avisen? YouTube ligner på TV? LinkedIn er som handel kataloger? Podcast til radio?
Før du dykker dypt, hoppe i bruk sosiale medier og begynner å bruke disse sosiale mediene verktøyene først finne ut din strategi. Plan, forskning og deretter utføre. Det lønner seg alltid å gjøre lekser. Hva ønsker du å oppnå gjennom disse verktøyene? Hvor kan du finne din målgruppe? Hvordan planlegger du å nærme seg dem og bygge opp et tillitsforhold og ærlighet?
La oss blinke ut den iboende fordelene ved å bruke sosiale medier for din bedrift:
1. Gir deg tilgang til en bred kundebase, som også gratis!
2. Lar du vite hva andre sier om din merkevare eller et selskap
3. La oss du gjøre skadekontroll hvis det er et problem eller rykter der ute
Fire. Gir kvalitet trafikk og måter å spore brukeradferd og salg
5. Gir stor eksponering
Seks. Bidrar til å øke bevisstheten om merkevaren
7. Holder du jordet i virkeligheten
8. Lar deg til å hjelpe og verdi legge til dine kunder liv
9. Bygger en sterk og lojal fellesskap
Brukes effektivt med en skikkelig sosiale medier road map, kan sosiale medier blåkopi hjelpe utvide virksomheten ved å bygge gode relasjoner. Så hva venter du på? Gå ut der og la din stemme bli hørt! Og mens du er i gang, ikke glem å lytte!
