Bạn ngâm trong buzz Twitter? Bao giờ nghĩ về nó như một doanh nghiệp công cụ truyền thông xã hội ? Theo các số liệu thống kê comScore gần đây báo cáo Twitter.com là có một tháng tăng trưởng gấp đôi và gấp ba con số vào tháng.
comScore Media Matrix ngày 09 tháng 3
comScore Media Matrix ngày 09 tháng 4
Phải, vì vậy đứa trẻ mới về khối, một ngôi sao đang lên, là được phương tiện truyền thông và tình yêu của blogger. Vượt ra ngoài cuộc đua phổ biến và vượt ra ngoài buzz, có bạn phát hiện bất kỳ việc sử dụng thực tế của twitter cho doanh nghiệp của bạn? Tôi có nên nói, có bạn hỏi: "Làm thế nào để sử dụng twitter cho doanh nghiệp?" Hãy để tôi chia sẻ một số ý tưởng về việc làm thế nào bạn có thể bắt đầu sử dụng twitter cho doanh nghiệp của bạn.
Bắt đầu:
- Bước 1 - Một điểm bắt đầu thực cho người dùng doanh nghiệp sẽ được để tìm kiếm cho "tweet nói chuyện /" về lĩnh vực kinh doanh của bạn, mô hình sản phẩm, dịch vụ cung cấp . Nếu có cuộc trò chuyện giữa hai hoặc nhiều người, bạn có thể theo dõi và tìm cách hiểu những gì đang được thảo luận cũng. Có công cụ có sẵn để theo dõi / sau cuộc trò chuyện twitter, tôi sẽ đề nghị : tweet2tweet.appspot.com
- Bước 2 - Quét cho các loa sử dụng sản phẩm của bạn "Làm thế nào để tôi ..." và "thương hiệu / sản phẩm của bạn Model / Tên công ty" loại của tweets . Bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng search.twitter.com , tuy nhiên tôi muốn giới thiệu TweetDeck. Bạn sẽ yêu thích ứng dụng này!
- Bước 3 - tìm kiếm trước bằng cách sử dụng "WWWWH loại của câu hỏi từ khóa" VÀ / HOẶC "Thương hiệu / Model / Dịch vụ" Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn có thương hiệu cụ thể hoặc nhãn hiệu .
- Bước 4 - suy luận là câu hỏi tiếp theo ở đây . Những gì bạn có thể thu thập về một sản phẩm cụ thể? Hướng dẫn của bạn không rõ ràng? Có một lỗi sản phẩm tiềm năng mà công ty có thể đã bị mất?
- Bước 5 - Giải mã các thông tin mà bạn đã tìm thấy.
Thông tin / tweets bạn tìm thấy trên twitter là rất phong phú về giá trị nội dung . Bắt đầu từ việc tìm kiếm bạn đã tìm thấy các tweets có thể được quan tâm đến bạn và muốn thăm dò thêm. Hãy nói rằng bạn tìm thấy tweets về sản phẩm của bạn mà nói như sau.
Có ai biết làm thế nào để sao chép và dán văn bản trên một iphone / ipod touch? (Thông qua tìm kiếm twitter)
Suy ra những gì? Cần một hướng dẫn nhỏ được đặt một nơi nào đó?
Nhược điểm của việc Mẹ iPod mà cô muốn là phải dạy cô làm thế nào để sử dụng nó. Cha mẹ và công nghệ của tôi có xu hướng là không tương thích. (Thông qua tìm kiếm twitter)
Làm thế nào là người lớn tuổi thích ứng với thiết bị? Họ gặp khó khăn khi sử dụng nó?
Với những thông tin bạn đã tìm thấy, sử dụng nó để làm những việc sau:
- Giải quyết vấn đề - bạn nghĩ rằng một số các tweet trông giống như một "xương" từ sơ đồ Ishikawa / Sơ đồ xương cá ? Đây là một trong những rõ ràng nhất mà đến với tâm trí của tôi, có lẽ bởi vì tôi sử dụng nó thường xuyên trong quá trình làm việc của tôi. Không những thế, tôi đã không đi qua bất cứ ai nhắc đến nó! Bất ngờ, ngạc nhiên.
Ishikawa sơ đồ / Biểu đồ xương cá
- Xây dựng một Câu hỏi thường gặp (FAQ) sống - Thu thập các thông tin tình báo và biên dịch một câu hỏi thường gặp của sản phẩm đó trên trang web của bạn. Liên quan và không viết câu hỏi mà bạn nghĩ là câu hỏi thường gặp, họ có thể không cần thiết là hầu hết các yêu cầu về những.
Hỏi đáp
- Sống Box Góp ý - Kiểm tra xem có những gợi ý thú vị mà có thể được biến thành một sản phẩm mới, dịch vụ mới. Tung ra sản phẩm cải tiến từ gợi ý thu thập.
- Kênh Phản hồi từ khách hàng - đây là một trong những rõ ràng nhất không phải là nó. Trong thực tế, chỉ một vài ngày trước đây nó là hàng tiêu dùng nhanh Công ty Pepsi, PepsiRaw lon đang mặc @ PepsiRaw twitter địa chỉ.
Hình ảnh thông qua revolutionmagazine.com | @ tên PepsiRaw twitter trên có thể
Slides:
comments… read them below or add one } {3 ... đọc chúng dưới đây hoặc thêm một }
Thêm http://www.ministryofsocialmedia.com GoogleReader
Có một ngày tốt đẹp
Hobosic
Hi Scott,
Về các doanh nghiệp nhỏ và lớn bằng cách sử dụng twitter.
Front End: chính sự khác biệt thực sự phụ thuộc vào mục đích của bạn bằng cách sử dụng twitter là những gì. Ví dụ như nếu bạn mục đích là dịch vụ khách hàng, sau đó có một xu hướng trả lời @ hơn và các dòng chat. Wholefoods @ để tham khảo. Một số doanh nghiệp lớn hơn có xu hướng được dự trữ nhiều hơn một chút trong việc sử dụng twitter, và sử dụng nó để thúc đẩy các dòng thông tin.
Phụ trợ: Oh, sự khác biệt lớn, họ có thể có một người quản lý một twitter tài khoản, họ sẽ có một đội ngũ lớn hơn để làm khảo sát trực tuyến là tốt.
Tích hợp Facebook & Twitter là một sự lựa chọn khá rõ ràng như họ là các trang web lưu lượng truy cập cao. Về điều này -> rất nhỏ "Mẹ hiện ra"] [big guys như Queensland và Goode] không phải chỉ thuần túy truyền thông xã hội mà là được "tìm thấy" trên internet. Tôi sẽ nói SM cũng giống như một điểm vào nhanh chóng theo dõi. Nếu chúng ta trên trang web, chúng tôi đang được lòng thương xót của Google, tại sao? Bởi vì nó là công cụ tìm kiếm lớn nhất.
Cuối cùng nhưng không kém, tôi googled xung quanh cửa hàng rượu vang của bạn, bạn có rất nhiều phòng để tăng cường tiếp xúc. Bạn đang làm không quá xấu ... Tôi đã nhìn thấy dòng twitter của bạn.
Đại tư vấn nhưng những gì bạn nghĩ về sự khác biệt của các các doanh nghiệp nhỏ vs lớn sử dụng Twitter? Chúng tôi là một cửa hàng rượu vang nhỏ, nhưng chúng tôi đang làm rất nhiều người trên Facebook & Twitter, chúng tôi vừa tung ra chương trình khuyến mãi cho một người nào đó để giành chiến thắng một kỳ nghỉ B & B Dream dọc theo Blue Ridge Parkway ngày hôm qua để xem rất nhỏ "Mẹ hiện ra" có thể sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội để có được các loại kết quả mà những kẻ lớn như Queensland và Goode đang làm. Chúng ta sẽ xem mọi người đang cạnh tranh để có được một kỳ nghỉ như họ để có được một công việc. Xem thêm thông tin ở đây: http://whyineedabreak.ning.com
trackback } {1 trackback}