Bạn ngâm trong buzz Twitter chưa? Bao giờ nghĩ về nó như một doanh nghiệp phương tiện truyền thông xã hội công cụ? Theo thống kê gần đây của comScore cho biết Twitter.com là có một đôi và gấp ba con số tăng trưởng tháng ngày tháng.
Quyền, do đó, bé này mới trên block, một ngôi sao đang lên, là được phương tiện truyền thông và tình yêu của blogger. Nhìn xa hơn cuộc đua nổi tiếng và vượt ra ngoài kêu vo vo, có bạn phát hiện bất kỳ việc sử dụng thực tế của twitter cho doanh nghiệp của bạn? Tôi có nên nói, có bạn hỏi "Làm thế nào để bạn sử dụng twitter cho doanh nghiệp trên?" Hãy để tôi chia sẻ một số ý tưởng làm thế nào bạn có thể bắt đầu sử dụng twitter cho doanh nghiệp của bạn.
Bắt đầu:
- Bước 1 - Một điểm bắt đầu thực hiện cho người dùng doanh nghiệp sẽ được để tìm kiếm cho "nói chuyện / tweet" về diện tích kinh doanh của bạn, mô hình sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Nếu có cuộc trò chuyện giữa hai hoặc nhiều người mà bạn có thể theo dõi và tìm hiểu những gì đang được thảo luận là tốt. Có những công cụ có sẵn để theo dõi / sau cuộc trò chuyện twitter, tôi xin đề nghị: tweet2tweet.appspot.com
- Bước 2 - Scan for loa người sử dụng sản phẩm của bạn "Làm thế nào để tôi và ..." "Thương hiệu của bạn / sản phẩm Model / Tên công ty" loại tweets. Bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng search.twitter.com , tuy nhiên tôi muốn khuyên bạn nên Tweetdeck. Bạn sẽ thích ứng dụng này!
- Bước 3 - Đừng tìm kiếm trước bằng cách sử dụng "WWWWH loại câu hỏi từ khóa" AND / OR "Nhãn hiệu / Model / Dịch vụ" Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn có thương hiệu cụ thể hoặc thương hiệu.
- Bước 4 - Suy luận là câu hỏi tiếp theo đây. Những gì bạn có thể thu thập về một sản phẩm cụ thể không? Là hướng dẫn của bạn bằng tay không rõ ràng? Có lỗi sản phẩm tiềm năng mà công ty có thể bỏ lỡ?
- Bước 5 - giải mã thông tin mà bạn tìm thấy.
Thông tin / tweets bạn tìm thấy trên twitter là rất giàu giá trị nội dung. Bắt đầu từ tìm kiếm bạn đã tìm thấy tweets có thể sẽ được quan tâm đến bạn và muốn thăm dò thêm. Hãy nói rằng bạn tìm thấy tweets về sản phẩm của bạn mà nói sau đây.
Có ai biết làm thế nào để sao chép và dán văn bản trên một iphone / ipod touch? (Thông qua twitter tìm kiếm)
Suy luận gì? Cần một chỉ dẫn nhỏ được đặt ở đâu đó?
Nhược điểm của việc mẹ của iPod mà cô muốn là có để dạy cô làm thế nào để sử dụng nó. công nghệ của tôi cha mẹ và có xu hướng không tương thích. (Thông qua twitter tìm kiếm)
Làm thế nào là những người lớn tuổi thích ứng với điện thoại? Họ gặp khó khăn sử dụng nó?
Với các thông tin bạn đã tìm thấy, sử dụng nó để làm như sau:
- Giải quyết vấn đề - Em không nghĩ rằng một số tweet trông giống như một xương "" từ sơ đồ Ishikawa / Sơ đồ xương cá? Đây là một trong những rõ ràng nhất mà đến để tâm trí của tôi, có lẽ bởi vì tôi sử dụng nó thường xuyên trong quá trình làm việc của tôi. Không ít hơn, tôi đã không đi qua bất cứ ai nhắc đến nó! Bất ngờ, ngạc nhiên.

Ishikawa sơ đồ / Biểu đồ xương cá
- Xây dựng một Câu hỏi thường gặp (FAQ) sống - Thu thập thông tin tình báo và biên dịch một câu hỏi thường gặp của sản phẩm đó trên trang web của bạn. Có liên quan và không ghi câu hỏi mà bạn nghĩ là câu hỏi thường gặp, họ có thể không cần thiết là hầu hết các yêu cầu về những người thân.

Hỏi đáp
- Live Online Hộp thư góp ý? - Kiểm tra xem có những gợi ý thú vị mà có thể được chuyển thành một sản phẩm mới hoặc dịch vụ mới. Tung ra sản phẩm cải tiến từ những lời đề nghị thu thập.
- Khách hàng Thông tin phản hồi Channel - Bây giờ này là một trong những rõ ràng nhất không phải là nó. Trong thực tế, chỉ cần một vài ngày trước đó là báo cáo rằng hàng tiêu dùng nhanh Công ty Pepsi, PepsiRaw lon được mặc @ địa chỉ twitter PepsiRaw.
Slides:
























comments… read them below or add one } (3 ý kiến ... chi họ dưới đây hoặc thêm một )
Nhập http://www.ministryofsocialmedia.com để GoogleReader!
Chúc một ngày tốt đẹp
Hobosic
Hi Scott,
Trên các doanh nghiệp nhỏ và lớn bằng cách sử dụng twitter.
Mặt trận cuối cùng: chính sự khác biệt thực sự là phụ thuộc vào mục đích của bạn sử dụng twitter là những gì. Ví dụ nếu bạn mục đích là phục vụ khách hàng, sau đó có một xu hướng cho nhiều @ trả lời và trò chuyện suối. Kiểm tra @ wholefoods để tham khảo. Một số doanh nghiệp lớn hơn có xu hướng được một dự trữ ít hơn trong việc sử dụng twitter, và sử dụng nó nhiều hơn cho đẩy ra khỏi các dòng thông tin.
Phụ trợ: Oh, sự khác biệt lớn, chúng có thể có một người quản lý một tài khoản twitter, họ sẽ có một đội ngũ lớn hơn để làm khảo sát trực tuyến là tốt.
Facebook và Twitter hội nhập là một sự lựa chọn khá rõ ràng khi chúng được các trang web lưu lượng truy cập cao. Ngày này - [> rất nhỏ "Mẹ & pops"] & [guys lớn như Queensland và Goode] nó không chỉ thuần túy xã hội Truyền thông, nhưng thay vì được "hàng" trên internet. Tôi xin nói SM giống như một điểm vào nhanh chóng theo dõi. Nếu chúng tôi được trên web, chúng tôi đang theo lòng thương xót của Google, tại sao? Bởi vì đó là công cụ tìm kiếm lớn nhất.
Cuối cùng nhưng không kém, tôi googled xung quanh cửa hàng rượu vang của bạn, bạn có rất nhiều phòng để tăng cường tiếp xúc. Bạn đang làm không quá xấu ... Tôi đã nhìn thấy dòng twitter của bạn.
Great tư vấn cho nhưng những gì làm bạn suy nghĩ về sự khác biệt so với các doanh nghiệp lớn nhỏ bằng cách sử dụng Twitter? Chúng tôi là một cửa hàng rượu vang nhỏ, nhưng chúng tôi đang thực hiện rất nhiều trên Facebook và Twitter - chúng tôi vừa tung ra một quảng cáo cho một ai đó để giành chiến thắng một B & B Dream nghỉ dọc theo Blue Ridge Parkway ngày hôm qua để xem cách rất nhỏ "Mẹ & pops có thể" sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để có được sự sắp xếp của các kết quả mà những kẻ lớn như Queensland và Goode đang làm. Chúng tôi sẽ xem nếu người dân như cạnh tranh để có được một kỳ nghỉ khi chúng được để có được một công việc. Xem thêm thông tin ở đây: http://whyineedabreak.ning.com
trackback } (1 trackback)