Bạn ngâm trong buzz Twitter chưa? Bao giờ nghĩ về nó như một doanh nghiệp phương tiện truyền thông xã hội công cụ? Theo các số liệu thống kê của comScore gần đây báo cáo rằng Twitter.com là có một tháng tăng trưởng gấp đôi và gấp ba lần con số trên tháng.
comScore Media Matrix Mar 09
comScore Media Matrix Apr 09
Đúng, vì vậy đứa trẻ mới về khối, một ngôi sao đang lên, là được phương tiện truyền thông và tình yêu của blogger. Nhìn xa hơn các chủng tộc phổ biến và vượt ra ngoài buzz, bạn phát hiện bất kỳ việc sử dụng thực tế của twitter cho doanh nghiệp của bạn? Tôi có nên nói, có bạn hỏi "Làm thế nào để bạn sử dụng Twitter cho kinh doanh?" Hãy để tôi chia sẻ một số ý tưởng về việc làm thế nào bạn có thể bắt đầu sử dụng twitter cho doanh nghiệp của bạn.
Bắt đầu:
- Bước 1 - Một điểm bắt đầu thực hành cho người dùng doanh nghiệp sẽ được để tìm kiếm cho "nói chuyện / tweet" về khu vực doanh nghiệp của bạn, mô hình sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Nếu có cuộc trò chuyện giữa hai người hoặc nhiều hơn, bạn có thể theo dõi và tìm hiểu những gì đang được thảo luận là tốt. Có những công cụ có sẵn để theo dõi / sau cuộc trò chuyện twitter, tôi sẽ đề nghị: tweet2tweet.appspot.com
- Bước 2 - Scan for tweeters người sử dụng sản phẩm của bạn "Làm thế nào để tôi ..." và "Thương hiệu / Sản phẩm Tên Model / Công ty" của tweets. Bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng search.twitter.com , tuy nhiên tôi muốn giới thiệu TweetDeck. Bạn sẽ yêu thích ứng dụng này!
- Bước 3 - tìm kiếm trước bằng cách sử dụng loại WWWWH "của câu hỏi từ khóa và / hoặc" nhãn hiệu / Model / Dịch vụ "Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn có thương hiệu cụ thể hoặc nhãn hiệu.
- Bước 4 - Suy luận là câu hỏi tiếp theo ở đây. Những gì bạn có thể thu thập về một sản phẩm cụ thể? Sách hướng dẫn sử dụng của bạn không rõ ràng? Có một lỗi sản phẩm tiềm năng mà công ty có thể đã bị mất?
- Bước 5 - Giải mã các thông tin mà bạn đã tìm thấy.
Các thông tin / tweets bạn tìm thấy trên twitter là rất phong phú về giá trị nội dung. Bắt đầu từ việc tìm kiếm bạn đã tìm thấy tweets có thể sẽ được quan tâm đến bạn và muốn thăm dò thêm. Hãy nói rằng bạn tìm thấy tweets về sản phẩm của bạn nói rằng những điều sau đây.
Có ai biết làm thế nào để sao chép và dán văn bản trên iphone / ipod touch? (Thông qua twitter tìm kiếm)
Suy ra những gì? Cần một hướng dẫn nhỏ được đặt một nơi nào đó?
Nhược điểm của việc nhận được Mom iPod mà cô muốn phải dạy cô làm thế nào để sử dụng nó. Cha mẹ và công nghệ của tôi có xu hướng là incompatable. (Thông qua twitter tìm kiếm)
Làm thế nào là người lớn tuổi thích ứng với thiết bị? Họ gặp khó khăn khi sử dụng nó?
Với những thông tin bạn đã tìm thấy, sử dụng nó để làm như sau:
- Giải quyết vấn đề - bạn nghĩ rằng một số của tweet việc trông giống như một "xương" từ sơ đồ Ishikawa / Biểu đồ xương cá? Đây là một trong những rõ ràng nhất mà đến với tâm trí của tôi, có lẽ bởi vì tôi sử dụng nó thường xuyên trong quá trình công việc của tôi. Không những thế, tôi đã không đi qua đề cập đến bất cứ ai nó! Surprise, Surprise.
Ishikawa sơ đồ / biểu đồ xương cá
- Xây dựng một Câu hỏi thường gặp (FAQ) sống - Thu thập thông tin tình báo và biên dịch một câu hỏi thường gặp của sản phẩm đó trên trang web của bạn. Hãy liên quan và không viết các câu hỏi mà bạn nghĩ là câu hỏi thường gặp, họ có thể không cần thiết được hỏi về những người thân.
Hỏi đáp
- Live Box Góp ý - Kiểm tra nếu có những gợi ý thú vị mà có thể được biến thành một sản phẩm mới hoặc dịch vụ mới. Tung ra cải tiến sản phẩm từ những lời đề nghị thu thập.
- Kênh Phản hồi từ khách hàng - đây là một trong những rõ ràng nhất không phải là nó. Trong thực tế, chỉ một vài ngày trước đây nó được báo cáo rằng hàng tiêu dùng nhanh Công ty Pepsi, PepsiRaw lon mặc @ PepsiRaw twitter địa chỉ.
Hình ảnh thông qua revolutionmagazine.com | @ tên PepsiRaw twitter trên có thể
Slides:
comments… read them below or add one } {3 ... dưới đây hoặc thêm một }
Thêm vào http://www.ministryofsocialmedia.com GoogleReader
Có một ngày tốt đẹp
Hobosic
Hi Scott,
Trên các doanh nghiệp nhỏ và lớn bằng cách sử dụng twitter.
Front End: sự khác biệt chính là thực sự phụ thuộc vào mục đích của bạn bằng cách sử dụng twitter là những gì. Ví dụ như nếu bạn có mục đích là dịch vụ khách hàng, sau đó có một xu hướng đã trả lời nhiều hơn @ suối chat. Wholefoods @ để tham khảo. Một số doanh nghiệp lớn có xu hướng được dự trữ nhiều hơn một chút bằng cách sử dụng twitter, và sử dụng nó để đẩy ra khỏi các dòng thông tin.
Phụ trợ: Oh, sự khác biệt lớn, họ có thể có một người quản lý một tài khoản twitter, họ sẽ có một đội ngũ lớn hơn để làm trực tuyến khảo sát là tốt.
Tích hợp Facebook & Twitter là một sự lựa chọn khá rõ ràng khi họ là các trang web lưu lượng truy cập cao. Về điều này -> rất nhỏ "mom & pops"] & [big guys như Queensland và Goode nó không phải chỉ thuần túy truyền thông xã hội mà là được "tìm thấy" trên internet. Tôi sẽ nói SM giống như một điểm nhập cảnh nhanh chóng. Nếu chúng tôi trên trang web, chúng tôi đang được lòng thương xót của Google, tại sao? Bởi vì nó là công cụ tìm kiếm lớn nhất.
Cuối cùng nhưng không kém, tôi googled xung quanh cửa hàng rượu của bạn, bạn có rất nhiều phòng để tăng cường tiếp xúc. Bạn đang làm không phải là quá xấu ... Tôi đã nhìn thấy dòng twitter của bạn.
Tư vấn tuyệt vời nhưng bạn nghĩ gì về sự khác biệt của các doanh nghiệp nhỏ vs lớn sử dụng Twitter? Chúng tôi là một cửa hàng rượu vang nhỏ, nhưng chúng tôi đang làm rất nhiều người trên Facebook & Twitter - chúng tôi vừa tung ra một chương trình khuyến mãi cho một người nào đó để giành chiến thắng một Vacation Dream B & B dọc theo Blue Ridge Parkway ngày hôm qua để xem làm thế nào rất nhỏ: "Mẹ bật" có thể sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội để có được những loại kết quả mà những kẻ lớn như Queensland và Goode đang làm. Chúng ta sẽ thấy nếu người ta cạnh tranh để có được một kỳ nghỉ như họ để có được một công việc. Xem thêm thông tin ở đây: http://whyineedabreak.ning.com
trackback } {1 trackback}