Như được thảo luận trong bài viết trước đó áp dụng truyền thông xã hội để kinh doanh là về cách sử dụng các công cụ trực tuyến trên tiếp cận và giao tiếp với khách hàng của bạn tham gia vào chúng thông qua 'hội thoại' hoặc ' sự tham gia tương tác ". Những công cụ này tạo điều kiện cho sự tham gia của khách hàng, nhân viên, cổ đông và các phương tiện truyền thông để nâng cao nhận thức của thương hiệu của bạn trong khi cho bạn một peek có giá trị vào trong tâm trí của người khác - làm thế nào họ nhìn vào công ty của bạn và những gì họ nghĩ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều gì là tốt về doanh nghiệp của bạn và những gì không phải là quá tốt về doanh nghiệp của bạn.
Hãy nhìn nó theo cách này: Đầu tiên là điện thoại đã giúp chúng tôi giao tiếp, đó là một công cụ đáp ứng với kháng một số ban đầu, nhưng nhanh chóng nhận ra đủ người, hoặc họ đang ở trong hay ra ngoài. Với sự chấp nhận rộng rãi của một xu hướng hay một phương pháp mới làm việc, được ra theo nghĩa đen có nghĩa là bạn đang trống. Sau đó, đến Internet với chia sẻ công bằng pha nhưng với thời gian chỉ là về tất cả mọi người chuyển đổi thành một người trung thành,. Hôm nay đã có một thế giới mà không có Internet là giống như sống trong thời ký đen tối ... Xin chào, ông CaveMen!
Tương tự, phương tiện truyền thông xã hội là ngôi sao lớn điên ngay bây giờ - forward suy nghĩ công ty đã chấp nhận và thích nghi với cách của nó, trong khi những người khác vẫn còn đang nắm giữ trên. Một lần nữa, nó chỉ là một vấn đề thời gian hiện diện. Doanh nghiệp nhỏ chủ sở hữu ngồi dậy và mở của bạn mắt tai rộng, lấy trực tuyến một là không cho đặc quyền của một vài chỉ. Internet đưa cho bạn một sân chơi cấp trong điều khoản của việc tạo ra sự hiện diện trực tuyến cho kinh doanh của bạn. Trên internet, tổng công ty lớn hoặc chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ cả hai đứng một cơ hội bằng nhau được tìm thấy / liệt kê nếu nó được thực hiện một cách chính xác. Bạn cần phải quyết định xem bạn đang ở trong hay ra ngoài. Chắc chắn, bạn có thể là một cuối starter trong xã hội thích ứng phương tiện truyền thông tiếp thị, nhưng khi họ nói mất thời gian bị mất tiền và bỏ lỡ cơ hội. Sự lựa chọn là của bạn, với số lượng lớn các phương tiện truyền thông tiếp thị thành công xã hội, thảo luận, và nghiên cứu trường hợp có sẵn, không có tình trạng thiếu thông tin cung cấp cho bạn một tổng quan về mức độ áp dụng các phương tiện truyền thông xã hội để kinh doanh. chủ doanh nghiệp nhỏ không nên lo sợ làn sóng mới này thay đổi.
Ứng dụng xã hội phương tiện truyền thông như là một phần tích hợp của của nỗ lực tiếp thị một công ty chỉ có nghĩa là sử dụng các ứng dụng xã hội / công cụ để quản lý quan hệ khách hàng, công cụ tìm kiếm tiếp thị, lây lan từ, quản lý danh tiếng và công ty xây dựng thương hiệu để xây dựng hoặc để duy trì nhận thức về mối quan hệ. Xây dựng chính hãng một với khách hàng là hoạt động quan trọng nhất trong kinh doanh bất kỳ. Lý tưởng nhất, những công cụ này nên được sử dụng để cung cấp giúp đỡ hoặc giá trị cho những người mà bạn đang tương tác với. Các trang web như Twitter, LinkedIn, MySpace, YouTube và Facebook giúp bạn tiếp cận với mạng và cho các mục đích kinh doanh. Như một vấn đề của thực tế, bạn có thể mở rộng tiếp cận của bạn thông qua blog, viết nội dung hữu ích, đưa các đoạn video, file âm thanh hoặc hình ảnh.
Một tổng quan cấp cao của một số phương tiện truyền thông mới phổ biến / xã hội phương tiện truyền thông / web 2.0 công cụ: Twitter là công cụ truyền thông xã hội nóng nhất cho phép bạn tweet những người khác trong các tin nhắn ngắn từ 140. Một đoạn video hữu ích và thông tin trên YouTube đã mở ra một thế giới của những khả năng. Facebook giúp bạn kết nối với một đối tượng trẻ hơn. LinkedIn cho phép bạn truy cập vào 7.000.000 các chuyên gia trên 130 ngành công nghiệp. Digg cho phép bạn đưa lên nội dung cùng với một diễn đàn thảo luận rằng khách hàng của bạn có giá trị. Podcast cho phép vừa ghi trước sẽ được tải xuống.
Một so sánh đơn giản của công cụ tiếp thị trực tuyến với các công cụ quảng cáo truyền thống. Em không nghĩ rằng Twitter là tương tự với 3 hoặc 4 dòng quảng cáo bạn đặt trên báo chí? YouTube cũng tương tự như truyền hình? LinkedIn cũng giống như các thư mục Podcast đến thương mại? Radio?
Trước khi lặn sâu, nhảy vào áp dụng các phương tiện truyền thông xã hội và bắt đầu sử dụng những công cụ truyền thông xã hội đầu tiên tìm ra chiến lược của bạn. Kế hoạch, nghiên cứu và sau đó thực hiện. Nó luôn luôn trả tiền để làm bài tập ở nhà của bạn. Những gì bạn muốn đạt được thông qua những công cụ này? Nơi bạn có thể tìm thấy đối tượng mục tiêu của bạn? Làm thế nào để bạn có kế hoạch để tiếp cận họ và xây dựng một mối quan hệ của lòng tin và sự trung thực?
Hãy flash ra những lợi ích cố hữu của việc sử dụng truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của bạn:
1. Cho phép bạn truy cập vào một cơ sở khách hàng rộng lớn, đó quá miễn phí!
2. Cho phép bạn biết những gì người khác đang nói về công ty hoặc thương hiệu của bạn
3. Hãy bạn kiểm soát thiệt hại nếu có vấn đề hoặc tin đồn trên mạng
4. Cung cấp chất lượng giao thông và các cách để theo dõi hành vi người dùng và bán hàng
5 tuyệt vời. Cung cấp tiếp xúc
6. Giúp tăng cường nhận thức của thương hiệu của bạn
7. Keeps bạn căn cứ trên thực tế
8. Cho phép bạn để giúp đỡ và giá trị thêm cho khách hàng của bạn đời sống
9 cộng đồng. Xây dựng mạnh mẽ và trung thành với một
Được sử dụng có hiệu quả với một bản đồ đúng xã hội phương tiện truyền thông đường bộ, phương tiện truyền thông xã hội, kế hoạch của bạn có thể giúp phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Vì vậy, những gì đang chờ đợi cho bạn? Đi ra ngoài và để có thể nghe thấy giọng nói của bạn! Và trong khi bạn đang ở đó, đừng quên lắng nghe!
