你浸泡在Twitter的嗡嗡声吗？ 想过作为一个企业，它的社会化媒体工具？ 根据最近comScore的统计报告， Twitter.com上月有双重和三重的两位数增长的月份。

comScore的媒体矩阵3月09

comScore的媒体矩阵4月09

正确的，所以这个块，一颗冉冉升起的新星，在新的孩子获得媒体和Blogger的爱。 寻找超越了流行的种族和超越的嗡嗡声，你有没有发现任何Twitter的实际使用为您的企业吗？ 我应该说，你问：“ 你如何使用业务的Twitter吗？”让我分享你如何能为您的企业开始使用Twitter的一些想法。

入门 ：

• 第1步-面向企业用户的一个实际出发点，将“讲/鸣叫”搜索对您的业务领域，产品型号，提供的服务。 如果有两个或两个以上的人之间的聊天，你可以监视并设法了解什么，以及讨论。 有工具可用于监测/叽叽喳喳的谈话后，我会建议： tweet2tweet.appspot.com

• 第2步-扫描使用你的产品的高音“我......”“你的品牌/产品型号/公司名称”样的鸣叫。 可以使用search.twitter.com这样做，但我想建议TweetDeck的。 你一定会喜欢这个应用程序！

• 第3步- “WWWWH类型的关键字的问题”和/或“品牌/型号/服务”，这是特别有用的，如果你有具体的品牌名称或商标使用高级搜索。

• 第4步-推理是这里的下一个问题。 你能收集有关特定产品？ 是你的说明书不清楚吗？ 是有一个潜在的产品故障，该公司可能已经错过了吗？

• 第5步-解读的信息，你已经找到。

内容的价值是非常丰富的信息/你在twitter上发现的鸣叫。 从开始的搜索，你已经找到，可能是你的兴趣，并希望进一步探讨的鸣叫。 比方说，你发现你的产品，说以下的鸣叫。

有谁知道如何复制和粘贴文本上的iPhone / iPod touch的吗？ （通过Twitter搜索）

这是什么推断？ 需要一个小型的指令放在什么地方呢？

得到妈妈的iPod，她想的缺点是有教她如何使用它。 我的父母和技术往往是incompatable的。 （通过Twitter搜索）

如何适应设备的老年人？ 他们遇到麻烦，使用它吗？

你已经发现的信息，用它做如下：

1. 解决问题 -你不觉得看起来像一个“骨头”从石川图/鱼骨图的鸣叫？ 这是最明显的一个，在我脑海中，可能是因为我经常用它在我的工作过程中。 尽管如此，我还没有碰到任何人提它！ 惊奇，惊奇。
   

   石川图/鱼骨图

2. 建立一个常见问题（FAQ）生活 -收集情报和编译您的网站上该产品的常见问题。 是相关的和不写，你认为是常见的问题，他们可能没有必要是最关心的问。
   

   常见问题

3. 网上意见箱-检查是否有有趣的建议，可以变成一种新产品或新服务。 推出产品改进建议收集。
4. 客户反馈渠道 -现在，这是最明显的是不是。 事实上，短短数天前，据报道，快速消费品公司百事可乐，PepsiRaw罐穿上@ PepsiRaw叽叽喳喳地址的。
   

   图像通过revolutionmagazine.com | PepsiRaw叽叽喳喳的名称就可以

幻灯片：

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