你还浸泡在Twitter的嗡嗡声？ 想过它作为一个企业的社会化媒体工具？ 根据最近comScore的统计报告， Twitter.com是一个双重和三重个月两位数增长一个月。

comScore媒体矩阵的3月09

comScore媒体矩阵的4月09

对，所以这个块新的孩子，一颗冉冉升起的新星，获得媒体和Blogger的爱。 展望超出了普及种族和超越的嗡嗡声，你有没有发现任何Twitter的实际使用为您的企业？ 我应该说，你问：“ 你如何用于商业用途Twitter的 ？”让我分享你如何能为您的企业开始使用Twitter的一些想法。

入门 ：

• 第1步-一个为企业用户的实际出发点，将“讲/鸣叫”对您的业务领域的搜索，您的产品型号，提供的服务。 如果有两个或两个以上的人之间的聊天，您可以监视并设法了解以及讨论什么。 有工具可用于监测/叽叽喳喳交谈，我会建议： tweet2tweet.appspot.com

• 第2步 -扫描使用你的产品的高音喇叭“怎么我... ...”和“你的品牌/产品型号/公司名称”的tweets 。 为此，您可以使用search.twitter.com ，但是我想建议TweetDeck的。 您一定会喜欢这个应用程序！

• 第3步-不要使用“关键字的问题WWWWH类型”和/或“品牌/型号/服务”，这是特别有用，如果您有特定的品牌名称或商标高级搜索。

• 第4步-推论是这里的下一个问题。 你能收集有关某特定产品？ 说明书不清？ 是否有潜在的产品故障，该公司可能已经错过了？

• 步骤5 -破译你已经找到的信息。

您在twitter上找到的信息/鸣叫价值内涵十分丰富 。 从你已经找到了鸣叫，可能是你的兴趣，并希望进一步探测搜索。 比方说，你发现你的产品，说以下的鸣叫。

有谁知道如何进行复制和粘贴在iPhone / iPod touch的文字？ （通过Twitter搜索）

是什么推断？ 需要一个小的指令放在某处？

让妈妈，她想在iPod的缺点是教她如何使用它 。 我的父母和技术往往是不相容的。 （通过Twitter搜索）

如何适应设备的老年人呢？ 他们遇到麻烦，使用它吗？

随着信息你已经发现，用它做以下：

1. 解决问题 -你不觉得鸣叫一些看起来像“骨”石川图/鱼骨图？ 这是最明显的，在我看来，可能是因为我在我工作的过程中经常使用。 尽管如此，我没有遇到任何人提它！ 惊喜，惊喜。
   

   石川图/鱼骨图

2. 建立一个常见问题（FAQ）“生活 -收集的情报，并编译您的网站上该产品的常见问题。 有关，不写的问题，你认为是常见问题，他们可能没有必要是最被问及的。
   

   常见问题

3. 现场网上意见箱 -检查是否有有趣的建议，可以变成一种新产品或新服务。 从收集的建议，推出产品增强功能。
4. 客户的反馈渠道 -现在，这是最明显的是不是。 事实上，短短数天前，有报道说，快速消费品公司百事可乐，PepsiRaw罐穿上@ PepsiRaw Twitter的地址。
   

   通过revolutionmagazine.com | PepsiRaw Twitter上可以命名的图像

幻灯片：

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